ISO 9001 - Kakovost
Splošni opis
Trenutno veljavna izdaja standarda
Najbolj razširjen standard za sisteme vodenja na svetu je bil prvič izdan leta 1987. Prvi izdaji so sledile še tri, tako da je trenutno veljavna 4. izdaja iz leta 2008 z oznako ISO 9001:2008.
Vsebina standarda
Standard ISO 9001:2008 vključuje zahteve za sistem vodenja kakovosti, ki bi jih naj organizacija izpolnjevala, da bi dosegla in nenehno dvigovala zadovoljstvo odjemalcev. Zahteve so podane v petih poglavjih in se nanašajo na sistem vodenja kakovosti, odgovornost vodstva, vodenje virov, realizacijo proizvoda oz. storitve ter merjenje, analiziranje in izboljševanje. Standard ne predpisuje nobenih metod oz. opisa, kako posamezne zahteve realizirati in pomeni koristno dopolnitev zahtevam za proizvod.
Povezava z drugimi standardi
Standard ISO 9001:2008 dopolnjujeta standarda ISO 9000: 2005 (Osnove in pojmi) in ISO 9004:2000 (Smernice in izboljšave delovanja). Predvsem standard ISO 9000:2005 pomeni neločljivo povezavo s standardom ISO 9001:2008, saj pojasnjuje pojme, ki se uporabljajo v tem standardu. Standard ISO 9004:2000 pa pomeni koristno dopolnitev, saj nakazuje uporabo nekaterih možnih metod za uspešnejšo uvedbo standarda ISO 9001:2008. Prav tako je potrebno omeniti še standard ISO 19011, ki podaja smernice za izvajanje presoj sistemov vodenja.